Gizlilik ve
Güvenlik Politikası
nmbutik.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlerde bilgilerinizin gizliliği, güvenliği ve kullanımına ilişkin bilgilendirme metnidir.
NM Butik markasıyla sunulan nmbutik.com internet sitesi ve ilgili hizmetler, BUKEM TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilmektedir.
Şirketimiz, kullanıcıların ve müşterilerin gizliliğine önem vermekte; kişisel verilerin güvenli şekilde işlenmesi ve korunması amacıyla ilgili mevzuat kapsamında gerekli teknik ve idari tedbirleri uygulamaya özen göstermektedir.
Kişisel Bilgilerin Toplanması ve Kullanılması
nmbutik.com üzerinden üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, iletişim veya destek formlarını kullanmanız ya da NM Butik ile farklı iletişim kanalları üzerinden iletişime geçmeniz halinde, hizmetin niteliği gereği bazı kişisel bilgileriniz işlenebilir.
Bu bilgiler arasında aşağıdakiler yer alabilir:
- Ad ve soyad,
- Telefon numarası,
- E-posta adresi,
- Teslimat adresi,
- Fatura bilgileri,
- Sipariş ve alışveriş bilgileri,
- İade ve değişim talepleri,
- Müşteri hizmetleriyle gerçekleştirilen yazışmalar,
- İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler.
Toplanan bilgiler; siparişlerin alınması ve teslim edilmesi, ödeme ve iade işlemlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetlerinin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve internet sitesi güvenliğinin sağlanması gibi amaçlarla kullanılabilir.
Kampanya ve Ticari İletişimler
NM Butik; yeni ürünler, kampanyalar, indirimler ve benzeri bilgilendirmeleri yalnızca yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli izinlerin bulunması halinde müşterilerine iletebilir.
Ticari elektronik ileti izinleri, ilgili iletişim kanalları veya mevzuatta sunulan yöntemler aracılığıyla daha sonra değiştirilebilir veya geri çekilebilir.
Site üyeliği oluşturmak veya alışveriş yapmak, tek başına pazarlama amaçlı elektronik ileti izni verildiği anlamına gelmez.
IP Adresleri ve İşlem Güvenliği
İnternet sitesinin güvenli şekilde çalıştırılması, teknik problemlerin tespit edilmesi, kötüye kullanım ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi amacıyla IP adresi, oturum bilgileri, cihaz ve benzeri teknik kayıtlar işlenebilir.
Bu bilgiler ayrıca internet sitesinin performansının ölçülmesi, hata ve güvenlik analizlerinin yapılması ve hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.
Bilgilerin Gizliliği
NM Butik, müşteriler tarafından paylaşılan kişisel bilgilerin gizliliğinin korunmasına önem verir.
Kişisel veriler; yasal yükümlülükler, sözleşmenin kurulması ve ifası, siparişin hazırlanması ve teslim edilmesi veya hizmetin sunulması için gerekli durumlar dışında hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Gizlilik
Kişisel verilere yalnızca görev ve hizmet gereği erişmesi gereken kişilerin erişmesi amaçlanır.
Güvenlik
Yetkisiz erişime karşı uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına özen gösterilir.
Sınırlı Kullanım
Verilerin yalnızca ilgili işleme amacı için gerekli ölçüde kullanılmasına dikkat edilir.
Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği
NM Butik, nmbutik.com üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yürütülmesine önem verir.
Kredi kartı ve ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısı, banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.
Kart bilgilerinin NM Butik sistemlerinde saklanıp saklanmadığı, kullanılan ödeme altyapısının teknik yapısına göre belirlenir. NM Butik tarafından doğrudan saklanmayan kart bilgileri ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenlik altyapısı üzerinden işlenir.
Ödeme sırasında gönderilen bilgiler, kullanılan ödeme altyapısının sunduğu güvenlik teknolojileri aracılığıyla korunur ve ilgili banka veya ödeme kuruluşuna iletilir.
Sipariş Güvenliği
Dolandırıcılık, yetkisiz ödeme ve benzeri güvenlik risklerinin önlenmesi amacıyla bazı siparişler güvenlik kontrolüne tabi tutulabilir.
Gerekli görülmesi halinde siparişte kullanılan iletişim, teslimat veya ödeme bilgilerinin doğruluğunun teyit edilmesi amacıyla müşteriyle iletişime geçilebilir.
Güvenlik kontrolü yalnızca ilgili işlemin doğrulanması için gerekli olduğu ölçüde gerçekleştirilir.
Üyelik ve Hesap Güvenliği
Kullanıcı hesabına ilişkin giriş bilgilerinin ve şifrenin güvenli şekilde saklanması kullanıcının sorumluluğundadır.
Kullanıcıların şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları, kolay tahmin edilebilir şifreler kullanmamaları ve ortak cihazlarda hesaplarından çıkış yapmaları tavsiye edilir.
Hesabınızda şüpheli bir işlem fark etmeniz halinde NM Butik destek kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Hizmetler
nmbutik.com içerisinde üçüncü taraf web sitelerine, ödeme hizmetlerine, sosyal medya platformlarına veya farklı hizmet sağlayıcılarına yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu üçüncü tarafların kendi gizlilik, güvenlik ve kullanım politikaları geçerlidir.
NM Butik, kendi kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf internet sitelerinin içerikleri veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.
Bilgilerin Paylaşılabileceği Durumlar
Kişisel bilgiler, yürürlükteki mevzuat ve ilgili hukuki sebepler kapsamında aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
Kanun, yönetmelik ve diğer yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
NM Butik ile müşteri arasında kurulan sözleşmelerin uygulanması ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi.
Yetkili adli veya idari mercilerin hukuka uygun bilgi taleplerinin yerine getirilmesi.
Şirketin, müşterilerin veya üçüncü kişilerin haklarının ve güvenliğinin korunması.
Kargo, ödeme, e-ticaret altyapısı ve benzeri hizmetlerin sağlanması için gerekli hizmet sağlayıcılarıyla sınırlı veri paylaşımı yapılması.
E-Posta Güvenliği
NM Butik müşteri hizmetlerine veya diğer iletişim adreslerine göndereceğiniz e-postalarda kredi kartı numarası, kart güvenlik kodu, internet bankacılığı şifresi veya benzeri hassas ödeme bilgilerini paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.
NM Butik sizden e-posta yoluyla kredi kartı şifrenizi veya kart güvenlik kodunuzu paylaşmanızı talep etmez.
Çerezler
nmbutik.com, internet sitesinin doğru şekilde çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, site performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanabilir.
Çerezler, internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına gönderdiği küçük veri dosyalarıdır.
Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Oturum ve alışveriş sepeti işlemlerinin yürütülmesi,
- Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,
- İnternet sitesinin performansının ölçülmesi,
- Teknik hata ve güvenlik analizlerinin yapılması,
- Gerekli izinlerin bulunması halinde kişiselleştirme, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcı tercihine veya onayına tabi tutulur.
Tarayıcınızın ayarlarını kullanarak çerezleri yönetebilir veya belirli çerezlerin kullanılmasını engelleyebilirsiniz.
Politikanın Güncellenmesi
NM Butik, mevzuatta, kullanılan teknolojilerde veya sunduğu hizmetlerde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı güncelleyebilir.
Güncel politika nmbutik.com üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
İletişim
Gizlilik ve güvenlik politikamızla ilgili soru, görüş ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.