Kişisel Verilerin Korunmasına
İlişkin Aydınlatma Metni
Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin bilgilendirme metnidir.
BUKEM TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) olarak, NM Butik markası ve nmbutik.com internet sitesi kapsamında kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek isteriz.
Veri Sorumlusu
İşlenebilecek Kişisel Veriler
NM Butik ile gerçekleştirdiğiniz işlemlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad ve mevzuatın gerektirdiği durumlarda fatura düzenlenmesi için gerekli diğer bilgiler.
İletişim Bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri
Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, beden ve renk seçimleri, sipariş tarihi, iade ve değişim talepleri ile müşteri hizmetleri kayıtları.
Finans Bilgileri
Ödeme ve iade işlemlerinin yürütülmesi için gerekli bilgiler. Kredi kartı işlemleri ilgili ödeme hizmeti sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilebilir.
İşlem Güvenliği Bilgileri
IP adresi, oturum, güvenlik ve internet sitesi kullanımına ilişkin benzeri teknik kayıtlar.
Talep ve Şikâyet Bilgileri
NM Butik ile iletişime geçmeniz halinde tarafınızca iletilen talep, öneri, şikâyet ve ilgili yazışmalar.
Pazarlama Bilgileri
İlgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya ve ticari iletişim tercihleri.
NM Butik tarafından hizmetin niteliği gerektirmediği sürece özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi amaçlanmamaktadır.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar üzerinden otomatik, kısmen otomatik veya ilgili mevzuatta öngörülen yöntemlerle toplanabilir:
- nmbutik.com internet sitesi,
- Üyelik ve sipariş formları,
- Ödeme ve teslimat süreçleri,
- E-posta ve telefon,
- Müşteri destek kanalları,
- Sosyal medya üzerinden Şirket ile kurulan iletişimler,
- Çerezler ve benzeri teknolojiler,
- Kargo, ödeme ve e-ticaret altyapısı hizmeti sunan iş ortakları.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Üyelik ve müşteri hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
- Siparişlerin oluşturulması ve alınması,
- Satın alınan ürünlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi,
- Sipariş durumunun müşteriye bildirilmesi,
- Ödeme, tahsilat ve bedel iadesi süreçlerinin yürütülmesi,
- Fatura ve diğer yasal belgelerin düzenlenmesi,
- İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri talep, öneri ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
- Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
- İnternet sitesi ve alışveriş süreçlerinin güvenliğinin sağlanması,
- Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
- Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
- Hizmet ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi,
- Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya, reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme faaliyetine göre KVKK’nın 5. maddesinde yer alan hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Kişisel veri işleme faaliyetinin açık rıza şartına dayanması gereken durumlarda açık rızanız ayrıca alınır. İşbu Aydınlatma Metni’nin okunması veya görüntülenmesi açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.
Pazarlama ve Ticari Elektronik İletiler
NM Butik kampanyaları, yeni ürünler, indirimler ve benzeri pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi, yürürlükteki kişisel verilerin korunması ve ticari elektronik ileti mevzuatı kapsamında gerekli izinlerin bulunması halinde gerçekleştirilebilir.
Pazarlama faaliyetleri için gerekli olduğu durumlarda alınacak izin ve açık rıza, işbu Aydınlatma Metni’nden ayrı olarak sunulur.
Ticari elektronik ileti izinlerinizi mevzuatta öngörülen yöntemler aracılığıyla geri çekebilirsiniz.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
- Kargo ve lojistik şirketleri,
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar,
- E-ticaret altyapısı ve bilgi teknolojileri hizmeti sağlayıcıları,
- Muhasebe, mali müşavirlik ve hukuk hizmeti sağlayıcıları,
- Müşteri hizmetleri ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,
- Teknik altyapı, barındırma, güvenlik ve yazılım hizmeti sağlayıcıları,
- Şirketimizin hizmet aldığı tedarikçi ve iş ortakları,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Yetkili adli ve idari merciler.
Aktarım yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi veya Şirketin hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için gerekli olan kişisel verilerle sınırlı olarak gerçekleştirilir.
Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması
NM Butik tarafından kullanılan bazı teknoloji, barındırma, iletişim veya yazılım hizmetlerinin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcıları üzerinden sunulması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Böyle bir aktarımın gerçekleşmesi halinde kişisel veriler, KVKK’nın ilgili hükümlerinde öngörülen şartlara ve uygulanabilir aktarım mekanizmalarına uygun şekilde aktarılır.
Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
İşleme amacının ve hukuki saklama zorunluluğunun ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kişisel Verilerin Güvenliği
BUKEM TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek.
Kişisel verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek.
Kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak.
Kişisel verilere erişim, hizmetin yürütülmesi için gerekli olan kişiler ve hizmet sağlayıcılarla ihtiyaç ölçüsünde sınırlandırılır.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki hakları kullanabilirsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme.
Kanunda öngörülen şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
Verilerinizin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin başvurularınızı, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde veri sorumlusu olan BUKEM TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’ne iletebilirsiniz.
KAVAKLI MAHALLESİ İBRAHİM MÜTEFERRİKA CADDESİ C BLOK NO:1/3 BEYLİKDÜZÜ / İSTANBUL