Mesafeli Satış
Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan ALICI arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

ALICI

ALICI’ya ilişkin ad-soyad veya unvan, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası ve e-posta bilgileri sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen bilgilerden oluşur.

ALICI, siparişi onaylaması halinde sipariş konusu ürün bedelini ve sipariş öncesinde açıkça gösterilen varsa kargo ücreti, vergi ve diğer ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında aşağıdaki ifadeler belirtilen anlamları ifade eder:

• BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı’nı,
• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
• SATICI: BUKEM TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’ni,
• ALICI / TÜKETİCİ: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
• SİTE: SATICI’ya ait nmbutik.com internet sitesini,
• TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
• SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,
• MAL / ÜRÜN: SİTE üzerinden satışa sunulan giyim, tekstil, şal, aksesuar ve benzeri ürünleri ifade eder.

İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sitede belirtilen ürün fiyatları satış fiyatlarıdır. Süreli kampanya ve indirimler, belirtilen kampanya süresince geçerlidir.

Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen aşağıdaki bilgiler esas alınır:

• Ad / Soyad veya Unvan
• Teslim Edilecek Kişi
• Teslimat Adresi
• Fatura Adresi
• Telefon
• E-posta Adresi

ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Ürünlerin temel özellikleri; ürün adı, modeli, rengi, bedeni, adedi, satış fiyatı ve varsa diğer özellikleri ilgili ürün sayfasında belirtilmektedir.

ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel özelliklerini inceleyebilir.

• Ürün adı ve açıklaması
• Beden / renk seçeneği
• Adet
• Birim fiyat
• İndirim tutarı
• Ara toplam
• Kargo ücreti
• Vergiler
• Genel toplam
• Ödeme yöntemi
• Teslimat adresi
• Fatura adresi
• Sipariş tarihi

Kargo ücretinin ALICI veya SATICI tarafından karşılanacağı hususu sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya açıkça bildirilir.

ALICI, internet sitesinde kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak sipariş bedelini ödeyebilir.

Geçerli ödeme seçenekleri ödeme ekranında gösterilmektedir.

Ödeme işleminin herhangi bir nedenle banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde sipariş tamamlanmış sayılmaz.

Fatura, ALICI tarafından sipariş sırasında bildirilen fatura bilgileri esas alınarak mevzuata uygun şekilde düzenlenir.

Faturanın elektronik ortamda düzenlenmesi halinde ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine veya ilgili elektronik sisteme iletilebilir.

SATICI, sipariş konusu ürünü eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde ALICI’ya veya ALICI’nın belirttiği teslimat adresindeki kişi veya kuruluşa teslim edilmek üzere kargo firmasına verir.

Teslimat süresi; ürünün stok durumu, sipariş hazırlık süreci, teslimat adresi ve kargo firmasının operasyonel koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

SATICI, mevzuatta öngörülen azami teslim süresini aşmamakla yükümlüdür.

Resmî tatiller, kampanya dönemleri, yoğunluk, olumsuz hava koşulları, doğal afetler veya SATICI’nın kontrolü dışında gelişen durumlar teslimat süresini etkileyebilir.

ALICI’nın, teslimat sırasında kargo paketini kontrol etmesi tavsiye edilir.

Paketin yırtılmış, ezilmiş, açılmış veya belirgin şekilde zarar görmüş olması halinde ALICI, mümkünse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmelidir.

Teslimat sonrasında fark edilen eksik, yanlış veya hasarlı ürünlerle ilgili olarak ALICI, NM Butik müşteri destek kanalları üzerinden SATICI ile iletişime geçebilir.

ALICI; sipariş vermeden önce ürünlerin temel özellikleri, toplam satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat koşulları ve cayma hakkı hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

SATICI, sipariş konusu ürünü siparişte belirtilen temel niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

Sipariş konusu ürünün temininin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen bedeli yasal süreler içerisinde iade eder.

ALICI tarafından verilen teslimat bilgilerinin eksik veya hatalı olması nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesinden doğabilecek sonuçlardan ALICI sorumludur.

ALICI, internet sitesini yürürlükteki mevzuata ve hukuka uygun şekilde kullanacağını kabul eder.

NM Butik, müşteri memnuniyeti kapsamında ve stok durumunun uygun olması halinde değişim taleplerini değerlendirebilir.

ALICI;

• Aynı ürünün farklı bedenini,
• Aynı ürünün farklı rengini,
• Stok durumuna göre farklı bir ürünü

talep edebilir.

Değişime gönderilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, ürün etiketleri çıkarılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekir.

Değişim talebinin kabulü stok durumuna bağlıdır.

Değişim uygulaması, ALICI’nın mevzuattan kaynaklanan cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak düzenlenen ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Özellikle tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde ve teslimden sonra ambalajı, bant, mühür veya paketi açılması halinde iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde cayma hakkı kullanılamayabilir.

NM Butik tarafından bu kapsama giren bir ürün satışa sunulması halinde ilgili bilgi ürün sayfasında ve sipariş öncesinde tüketiciye ayrıca bildirilir.

Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde iade işlemleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

Ürünün SATICI’ya ulaşmasının ardından gerekli kontroller yapılır.

İade şartlarını karşılayan ürünlere ilişkin bedel, mevzuatta belirtilen süre içerisinde ALICI’nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade edilir.

Bankaya veya ödeme kuruluşuna yapılan iadenin ALICI’nın hesabına yansıma süresi ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine göre değişebilir.

ALICI tarafından internet sitesi üzerinden paylaşılan kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında işlenir ve korunur.

SATICI; siparişin oluşturulması, ödemenin alınması, ürünlerin teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli kişisel verileri işleyebilir.

Pazarlama ve ticari elektronik ileti gönderimleri, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izin ve onaylara tabi olarak gerçekleştirilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler NM Butik’in internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında açıklanır.

NM Butik internet sitesinde bulunan marka, logo, tasarım, ürün fotoğrafları, metinler, grafikler ve diğer içeriklerin ilgili fikri ve sınai mülkiyet hakları, aksi belirtilmedikçe SATICI’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler hak sahibinin izni olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya kullanılamaz.

Doğal afet, savaş, salgın, grev, iletişim veya ulaşım altyapısında meydana gelen aksaklıklar, resmî makamların kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep nedeniyle siparişin tesliminde gecikme yaşanması halinde ALICI bilgilendirilir ve yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip olduğu hakları kullanabilir.

İşbu Sözleşme’den kaynaklanan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin gerçekleştirildiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.